Invista em seu próprio negócio

Sabemos que controlar a gestão do seu negócio não é uma tarefa fácil, principalmente quando você enfrenta problemas com seus sistemas operacionais. É por este motivo que a manutenção adequada é uma excelente alternativa para os softwares da sua empresa. E a tksi pode te ajudar muito neste processo.

Vida Útil

Potencialize o ciclo de vida de seus softwares

Documentação

Resgate da documentação e regras de negócio

Estrutura

Promova a sustentabilidade de seus sistemas

Alinhamento

Seu sistema alinhado com a dinâmica do seu negócio

Após a implementação de um sistema, torna-se inevitável sua manutenção ao longo de seu tempo de uso a fim de reparar erros, melhorar seu desempenho ou até mesmo para incluir, alterar e excluir requisitos funcionais. Esta etapa do processo é muito importante para garantir que os softwares permaneçam sempre úteis e funcionais.

Muitas empresas dependem de sistemas que possuem mais de 20 anos de funcionamento, os chamados sistemas legados, e sua interrupção poderia causar grandes prejuízos financeiros e dificuldades no gerenciamento das atividades da empresa. A ausência de documentação e a saída ou substituição dos responsáveis técnicos costumam ser as principais causas para que os sistemas legados apresentem sérios problemas.

Complexidade na interpretação das regras de negócio, falhas na estruturação dos módulos de código, miscelânea de estilos de programação e a obsolescência das ferramentas de desenvolvimento são alguns dos principais obstáculos que impossibilitam a máxima performance de seus softwares.

A manutenção de sistemas visa garantir os parâmetros de qualidade para o atendimento das expectativas e necessidades do seu negócio. Para melhor entender este processo são estipulados quatro tipos básicos de manutenção:

Corretiva

A manutenção corretiva compreende o desenvolvimento e implantação de soluções de problemas, os chamados “bugs”, que surgem durante o uso mais intenso de um programa. O trabalho de manutenção é fundamental para a resolução destas questões, que podem ir de pequenas imperfeições a falhas graves de segurança.

Perfectiva

Todo software possui áreas onde possa aprimorar. A manutenção perfectiva visa aperfeiçoar as capacidades já existentes no sistema para melhorar seu funcionamento ou a sua velocidade de processamento, bem como ajustes de layouts e interfaces de comando. Esse tipo de manutenção garante que o sistema se torne cada vez mais eficaz ao incorporar novas tecnologias de desempenho.

Adaptativa

A tecnologia se diversifica constantemente através do desenvolvimento de novos tipos de hardwares e softwares. A manutenção adaptativa trata destas mudanças. A interação de softwares com novos tipos de dispositivos pode exigir alterações no sistema para lidar com a mudança do ambiente.

Preventiva

Assim como as empresas automotivas testam seus veículos antes de disponibilizá-los no mercado, esse tipo de manutenção testa o sistema no intuito de solucionar possíveis problemas antes que eles ocorram. Desta forma, pode-se evitar a manutenção corretiva ao antecipar as necessidades de adaptação antes que os usuários relatem algum tipo de problema ou dificuldades.

Nosso Processo

Conheça as etapas do nosso processo de Manutenção de Sistemas

Independentemente do tipo de manutenção, é primordial que ela seja bem planejada. Prever a necessidade futura de manutenção de seu sistema possibilita a visualização dos processos de requisição destas mudanças, os quais estão agrupados em dois macroprocessos:

Internalização

a. Coleta de informações sobre o sistema
b. Identificação dos atores
c. Identificação das funcionalidades
d. Elaboração do diagrama de atividades
e. Documentação do modelo de dados
f. Identificação e documentação das regras de negócio
g. Identificação do GAP entre a situação esperada da situação real
h. Composição do back-log

Operacionalização

a. Priorização do back-log de manutenções evolutivas
b. Especificação dos requisitos
c. Elaboração do plano de teste
d. Desenvolvimento e realização dos requisitos
e. Realização dos testes
f. Homologação
g. Documento de versão
h. Deploy em produção

Saiba como podemos ajudar sua empresa

Entre em contato conosco!

Caso seu software esteja obsoleto ou simplesmente parou de evoluir, talvez seja o momento de pensar em uma manutenção. Precisa de especialistas? Nossa equipe é composta por profissionais em manutenção de sistemas em diversas plataformas (.NET, Java, PHP, SqlServer, Oracle, Sybase, MySQL, Postgresql).

Não perca mais noites de sono preocupado com as necessidades do sistema de sua empresa. Conte com a tksi!